Come posso restituire un articolo?

(1) Avete il diritto di restituire la merce entro trenta giorni senza fornire alcuna motivazione.

(2) Il periodo di recesso è di trenta giorni a partire dal giorno in cui il cliente o un terzo da lui indicato, che non sia il vettore, ha preso possesso dell'ultima consegna parziale o dell'ultimo pezzo, se ha ordinato merce consegnata in più consegne parziali o pezzi.

Provvederemo a rimborsare l'importo dell'acquisto entro 48 ore dal ricevimento (presso il nostro magazzino principale) del reso. Il rimborso sarà effettuato tramite il metodo di pagamento selezionato al momento dell'ordine.

Si prega di notare la nostra politica di cancellazione.

Per effettuare il ritorno:

1. Inserite l'articolo insieme alla fattura nel pacco. Assicuratevi che l'articolo sia imballato in modo sicuro e che il pacco sia accuratamente chiuso con nastro adesivo.
2. Applicare l'etichetta di restituzione sul pacco.
3. Assicuratevi di affrancare sufficientemente il pacco (i pacchi in porto assegnato non saranno accettati).
4. Spedire il reso. Vi chiediamo di spedire i pacchi inviati al nostro indirizzo di restituzione tedesco esclusivamente con il fornitore di servizi DHL, tutti gli altri non saranno accettati.
5. Rimborseremo l'importo dell'acquisto entro 48 ore dal ricevimento del pacco. Il rimborso verrà effettuato tramite il metodo di pagamento selezionato al momento dell'ordine.

Indirizzo di restituzione per i clienti dell'UE e internazionali:

Assicuratevi di affrancare sufficientemente il pacco (i pacchi in porto assegnato non saranno accettati).

Heimwerkertools Handelsgesellschaft m.b.H.
Gewerbepark 7
4851 Gampern
Austria

Indirizzo di restituzione per i clienti provenienti dalla Germania:

Assicuratevi di affrancare sufficientemente il pacco (i pacchi in porto assegnato non saranno accettati).

Si prega inoltre di notare che possono essere necessari 5-10 giorni per l'arrivo della merce al magazzino principale in Austria. Solo allora vi verrà rimborsato l'importo dell'acquisto entro 48 ore.

Heimwerkertools Handelsgesellschaft GmbH
134374 / LogoiX
Wasserburger Str. 50a
83395  Freilassing
Germania