Klient biznesowy
Deutschland 
Österreich Koszty wysyłki za granicę obliczamy w następujący sposób:
Niemcy i Austria
 |
Niemcy 4,90 € |  | Austria 4,90 € |
Wysyłamy również małe zamówienia bez minimalnej wartości zamówienia, ale pobieramy dodatkową opłatę serwisową w wysokości 3,00 € za zamówienia poniżej 15 €.
Od wartości koszyka 100 EUR wysyłamy bezpłatnie do Niemiec i Austrii.
Europa
Wysyłamy do następujących krajów europejskich: Odpowiednie opcje wysyłki i koszty są wyświetlane w koszyku.
 Francja |
 Szwajcaria |
 Polska |
 Belgia |
 Luksemburg |
 Holandia |
 Dania |
 Włochy |
 Hiszpania |
 Portugalia |
 Wielka Brytania |  Liechtenstein |
Uwaga: W niektórych krajach mogą obowiązywać opłaty celne. Różnią się one w zależności od produktu i wartości dostawy i mogą się różnić w zależności od kraju.
Więcej informacji
Masz jakieś pytania? Prosimy o kontakt.
Czas dostawy
Szczegółowe informacje na temat czasu dostawy można znaleźć na stronach poszczególnych produktów. Czas dostawy za granicę (poza UE) wynosi zazwyczaj nie więcej niż siedem dni roboczych. Okres wysyłki rozpoczyna się po otrzymaniu płatności. W przypadku płatności z góry okres wysyłki rozpoczyna się następnego dnia roboczego po otrzymaniu płatności. W przypadku płatności fakturą termin wysyłki rozpoczyna się następnego dnia roboczego po złożeniu zamówienia. W przypadkudostawyekspresowej średni czas dostawy wynosi 2 dni robocze.
Opakowanie i ŚRODOWISKO:
Większość naszych przesyłek paczkowych jest ponownie pakowana w neutralne pudełko wysyłkowe dla lepszej ochrony. Chyba że opakowanie producenta jest już odpowiednie do wysyłki paczek. Ze względów środowiskowych zdecydowaliśmy się używać wyłączniepapieru zrecyklingu do bezpiecznego w transporcie wypełnienia. Ponadto wykorzystujemy również funkcjonalne stare opakowania i materiały wypełniające (papier, folię itp.) od naszych dostawców. W ten sposób możemy wnieść znaczący wkład w ochronę środowiska!
Opakowanie i uszkodzenia transportowe:
Przesyłki są zazwyczaj wysyłane w odpowiednich opakowaniach kartonowych. Jeśli jednak po otrzymaniu przesyłki zauważysz oczywiste uszkodzenie opakowania, musisz odnotować to na dowodzie dostawy. Na przykład "Opakowanie uszkodzone - przyjęcie z zastrzeżeniem". Tylko wtedy możemy ubiegać się o odszkodowanie od przewoźnika za szkody transportowe. Jeśli po otrzymaniu uszkodzonej przesyłki jest już jasne, że towary są również uszkodzone, prosimy o nieprzyjęcie przesyłki i odnotowanie na dowodzie dostawy "Opakowanie i towary uszkodzone - przesyłka nieprzyjęta". W każdym przypadku prosimy o niezwłoczne poinformowanie nas o tym e-mailem lub telefonicznie, abyśmy mogli wspólnie ustalić dalsze kroki.
Metody płatności
Aby proces zamawiania był dla Ciebie jak najwygodniejszy, oferujemy szeroką gamę opcji płatności w naszym sklepie. Aby chronić Twoje dane, wszystkie opcje płatności spełniają najwyższe standardy bezpieczeństwa. Charakteryzują się również prostą i wygodną obsługą. Poniżej możesz dowiedzieć się, jakie metody płatności są dostępne na heimwerkertools.com.
Przedpłata
Ta metoda płatności polega na wcześniejszym przelaniu kwoty zamówienia na nasze konto. Jeśli kwota zamówienia zostanie przesłana do nas na przykład za pośrednictwem bankowości internetowej, zwykle otrzymamy ją w ciągu 1-2 dni roboczych. Towar zostanie wysłany, gdy tylko otrzymamy kwotę. Termin płatności wynosi jeden tydzień, towary pozostają zarezerwowane dla Ciebie przez 14 dni.
Zakup na konto - Klarna
Ta metoda ma dwie zalety: Wysyłka jest inicjowana natychmiast po otrzymaniu zamówienia i masz 14 dni na opłacenie faktury, którą wyślemy Ci po złożeniu zamówienia. Całkowitą kwotę należy przelać na konto podane na fakturze. (Obecnie ta metoda płatności jest dostępna tylko dla klientów z Niemiec i Austrii).
Za pomocą tej metody płatności Klarna sprawdza zdolność kredytową użytkownika. W przypadku niewystarczającej zdolności kredytowej Klarna zastrzega sobie prawo do odrzucenia tej metody płatności. Mehr Infos unter: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/invoice?_ga=2.74516498.1609359384.1577432703-1852685617.1576485097
PayPal
Nawet jeśli nie masz jeszcze konta PayPal, możesz łatwo i bezpiecznie zapłacić kartą kredytową za pośrednictwem PayPal. Akceptowane są następujące karty kredytowe: Mastercard, Discover, American Express i Visa.
Jeśli masz już konto PayPal, możesz łatwo zapłacić za pomocą adresu e-mail i hasła. Twoja korzyść: Po zarejestrowaniu się w systemie PayPal nigdy nie będziesz musiał ponownie wprowadzać poufnych danych karty kredytowej lub danych bankowych podczas składania zamówienia. Dzięki temu ta metoda płatności jest szczególnie bezpieczna. Płatność za pośrednictwem PayPal jest dokonywana w czasie rzeczywistym, a zamówienie jest wysyłane natychmiast.
Zostaniesz przekierowany na stronę PayPal w celu dokonania płatności. Szczegółowe informacje na temat warunków korzystania z usługi PayPal można znaleźć tutaj: https: //www.paypal.com/at/webapps/mpp/ua/legalhub-full?locale.x=de_DE.
Natychmiastowy przelew bankowy
Podobnie jak w przypadku Giropay, możesz użyć tej metody płatności, aby zapłacić za swoje zamówienie w czasie rzeczywistym za pośrednictwem bankowości internetowej. W przeciwieństwie do konwencjonalnego przelewu bankowego, sprzedawca jest informowany o płatności w czasie rzeczywistym, gdy płacisz za pośrednictwem Sofortüberweisung. Korzyść dla Ciebie: szybciej otrzymasz swoje towary, ponieważ proces wysyłki jest inicjowany natychmiast, a nie dopiero po faktycznym otrzymaniu pieniędzy przez sprzedawcę z Twojego konta.
Zostaniesz przekierowany na stronę sofort.com w celu dokonania płatności. Tam należy wybrać kraj i bank. Następnie zostaniesz poproszony o zalogowanie się do swojej bankowości internetowej za pomocą maski wejściowej z sofort.com. Informacje są przesyłane do banku w postaci zaszyfrowanej. Następnie należy wprowadzić numer TAN w celu potwierdzenia. Ze względów bezpieczeństwa każdy numer TAN może być użyty tylko raz. Sprzedawca otrzymuje potwierdzenie transakcji w czasie rzeczywistym po zakończeniu przelewu i może natychmiast wysłać towary. Następnie otrzymasz podsumowanie przelewu.
Karta kredytowa
Akceptowane są karty Visa i Mastercard. Płatności dokonuje się za pośrednictwem bezpiecznego połączenia. Również w tym przypadku płatność jest dokonywana w czasie rzeczywistym, a proces wysyłki jest inicjowany natychmiast. Twoja karta kredytowa zostanie obciążona natychmiast po dokonaniu płatności.
Amazon Pay
Użyj swojego konta Amazon, aby łatwo i bezpiecznie płacić w naszym sklepie internetowym. Możesz polegać na znanym procesie płatności i bezpieczeństwie swojego konta Amazon. Kolejna zaleta: nie musisz tworzyć nowego konta klienta ani pamiętać dodatkowego hasła.
Aby zapłacić, zostaniesz przekierowany na stronę Amazon Pay. Tam zostaniesz poproszony o zalogowanie się na swoje konto Amazon, aby dokończyć proces płatności za pośrednictwem Amazon.