AGB

§ 1 GRUNDLEGENDE BESTIMMUNGEN
§ 2 VERTRAGSGEGENSTAND
§ 3 ZUSTANDEKOMMEN DES VERTRAGES
§ 4 PREISE, VERSANDKOSTEN
§ 5 ZAHLUNGS- UND VERSANDBEDINGUNGEN
§ 6 WIDERRUFS- UND RÜCKTRITTSRECHTE UND -FOLGEN FÜR VERBRAUCHER NACH FAGG (8..1 BIS 8..8) BZW KSCHG (6..9)
§ 7 ZURÜCKBEHALTUNGSRECHT, EIGENTUMSVORBEHALT
§ 8 GEWÄHRLEISTUNG/RÜGEPFLICHT
§ 9 HAFTUNG(1)
§ 10 ERFÜLLUNGSORT, GERICHTSSTAND
§ 11 DATENSCHUTZERKLÄRUNG
§ 12 BESCHWERDEN/STREITSCHLICHTUNG

§ 1 GRUNDLEGENDE BESTIMMUNGEN

(1) Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Heimwerkertools Handelsgesellschaft m.b.H. Geschäftsführer: Markus Leitner, Gewerbepark 7, 4851 Gampern, Österreich - nachfolgend Anbieter genannt - und dem Kunden, welche über die Internetseite www.heimwerkertools.com des Anbieters geschlossen werden. Soweit nicht anders vereinbart, wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen. 

(2) Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle, auch zukünftig abzuschließenden Geschäften mit dem Kunden, sofern Gegenteiliges nicht schriftlich vereinbart ist. 

(3) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt. 

(4) Vertragssprache ist deutsch. Der vollständige Vertragstext wird beim Anbieter nicht gespeichert. Vor Absenden der Bestellung über das Online - Warenkorbsystem können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Nach Zugang der Bestellung beim Anbieter werden die Bestelldaten, die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen bei Fernabsatzverträgen und die Allgemeinen Gesch&au WIDERRUFS- UND RÜCKTRITTSRECHTE UND -FOml;ftsbedingungen dem Kunden nochmals per Email übersandt. 
Bei Angebotsanfragen, die z.B. telefonisch, per Email, schriftlich oder über ein auf der Internetpräsenz integriertes Anfrageformular an den Anbieter übermittelt werden, erhält der Kunde alle Vertragsdaten im Rahmen eines verbindlichen Angebotes per Email übersandt, welche der Kunde ausdrucken oder elektronisch sichern kann. 

(5) Der Anbieter hat sich dem Ehrenkodex der Trusted Shops GmbH und dem Verhaltenskodex des Trustmark Austria des Handelsverbandes unterworfen, diese sind unter folgenden Links einsehbar: 

• http://www.trustedshops.de/shopbetreiber/qualitaetskriterien.html. 
• https://www.handelsverband.at/fileadmin/content/Trustmark/Verhaltenskodex_Trustmark-Austria_20180801.pdf

(6) Zur Annahme von Bestellungen und Lieferungen sind wir nur unter Zugrundelegung unserer Geschäftsbedingungen verpflichtet. 

(7) Verweigert der Kunde die Übernahme der Ware oder erfüllt er die von ihm übernommenen Verpflichtungen nicht, so sind wir berechtigt dem Kunden eine angemessene Lagegebühr in Rechnung zu stellen. 

(8) Mündliche Vereinbarungen mit Vertretern bzw. Mitarbeitern des Unternehmens erhalten erst nach entsprechender schriftlicher Bestätigung Gültigkeit. 

§ 2 VERTRAGSGEGENSTAND

Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren. Die Einzelheiten, insbesondere die wesentlichen Merkmale der Ware, finden sich in der Artikelbeschreibung und den ergänzenden Angaben auf der Internetseite des Anbieters. 

§ 3 ZUSTANDEKOMMEN DES VERTRAGES

(1) Die Produktdarstellungen des Anbieters im Internet sind unverbindlich und kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages. 

(2) Die Zusendung von Preislisten, allgemeinen Offerten, Rundschreiben, gilt nicht als Anbot und verpflichten uns aufgrund derartiger Unterlagen eingehende Aufträge nicht zur Lieferung. 

(3) Der Kunde kann ein verbindliches Kaufangebot (Bestellung) über das Online - Warenkorbsystem abgeben. 

Dabei werden die zum Kauf beabsichtigten Waren im „Warenkorb" abgelegt. Über die entsprechende Schaltfläche in der Navigationsleiste kann der Kunde den „Warenkorb" aufrufen und dort jederzeit Änderungen vornehmen. Nach Aufrufen der Seite „Kasse" und der Eingabe der persönlichen Daten sowie der Zahlungs- und Versandbedingungen werden abschließend nochmals alle Bestelldaten auf der Bestellübersichtsseite angezeigt. 
Vor Absenden der Bestellung hat der Kunde die Möglichkeit, hier sämtliche Angaben nochmals zu überprüfen, zu ändern (auch über die Funktion „zurück" des Internetbrowsers) bzw. den Kauf abzubrechen. 
Mit dem Absenden der Bestellung über die Schaltfläche "Kaufen" gibt der Kunde ein verbindliches Angebot beim Anbieter ab. 
Der Kunde erhält zunächst eine automatische Email über den Eingang seiner Bestellung, die noch nicht zum Vertragsschluss führt. 

(3) Die Annahme des Angebots (und damit der Vertragsabschluss) erfolgt entweder durch Bestätigung in Textform (z.B. Email), in welcher dem Kunden die Bearbeitung der Bestellung oder Auslieferung der Ware bestätigt wird oder durch Zusendung der Ware. Sollte der Kunde binnen 5 Tagen keine Auftragsbestätigung oder Mitteilung über die Auslieferung bzw. keine Ware erhalten haben, ist er nicht mehr an seine Bestellung gebunden. Gegebenenfalls bereits erbrachte Leistungen werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet. 

(4) Anfragen des Kunden zum Kauf von Waren oder zur individuellen Angebotserstellung außerhalb des Online - Warenkorbsystems, die z.B. telefonisch, per Email, schriftlich oder über ein auf der Internetpräsenz integriertes Anfrageformular an den Anbieter übermittelt werden, sind für den Kunden unverbindlich. Der Anbieter unterbreitet dem Kunden hierzu ein verbindliches Angebot in Textform (z.B. per Email), welches der Kunde innerhalb von 5 Tagen annehmen kann. 

(5) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per Email zum Teil automatisiert. Der Kunde hat deshalb sicherzustellen, dass die von ihm beim Anbieter hinterlegte Emailadresse zutreffend ist, der Empfang der Emails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird. 

§ 4 PREISE, VERSANDKOSTEN

(1) Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sowie die Versandkosten stellen Endpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern. 
Sofern die Lieferung in ein Nicht-EU-Ausland erfolgt, können weitere Zölle, Steuern oder Gebühren vom Kunden zu zahlen sein, jedoch nicht an den Anbieter, sondern an die dort zuständigen Zoll- bzw. Steuerbehörden. Dem Kunden wird empfohlen, die Einzelheiten vor der Bestellung bei den Zoll- bzw. Steuerbehörden zu erfragen. 

(2) Die anfallenden Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten. Sie sind über die Seite „Zahlung und Versand“ aufrufbar, werden im Laufe des Bestellvorganges gesondert ausgewiesen und sind vom Kunden zusätzlich zu tragen, soweit nicht die versandkostenfreie Lieferung zugesagt ist. 

§ 5 ZAHLUNGS- UND VERSANDBEDINGUNGEN

(1) Die Bedingungen für Zahlung und Versand finden Sie unter Versand & Lieferinformationen sowie Zahlungsarten, wo Sie detaillierte Infos zu den einzelnen Zahlungsarten erhalten.

Die Lieferung erfolgt innerhalb Österreich und in die nachstehenden Länder: 
Deutschland, Belgien, Schweiz, Tschechische Rep., Dänemark, Estland, Spanien, Finnland, Frankreich, Großbritannien, Kroatien, Ungarn, Irland, Italien, Litauen, Luxemburg, Lettland, Niederlande, Polen, Rumänien, Schweden, Slowenien, Slowakei, Russland. 

Wir berechnen die Versandkosten ins Ausland pauschal wie folgt:

• Deutschland 4,90 € 
• Österreich 4,90 €
• Tschechien 9,90 € 
• Slowakei 9,90 € 
• Slowenien 16,90 € 
• Ungarn 16,90 € 
• Dänemark 16,90 € 
• Belgien 9,90 € 
• Italien 9,90 € 
• Niederlande 9,90 € 
• Luxemburg 9,90 € 
• Kroatien 16,90 € 
• Polen 9,90 € 
• Frankreich 9,90 € 
• Großbritannien 18,90 € 
• Irland 18,90 €
• Finnland 16,90 € 
• Schweden 16,90 € 
• Norwegen 18,90 € 
• Schweiz 14,90 €

Hier finden Sie eine komplette Übersicht der Versandkosten.

(2) Bei Lieferungen innerhalb Österreichs haben Sie folgende Zahlungsmöglichkeiten: 

- Vorkasse per Überweisung 
- Zahlung per PayPal 
- Zahlung per Sofortüberweisung 
- Zahlung per Klarna Rechnung 
- Zahlung per Kreditkarte

(3) Bei Lieferungen ins Ausland haben Sie folgende Zahlungsmöglichkeiten: 

- Vorkasse per Überweisung 
- Zahlung per PayPal 
- Zahlung per Sofortüberweisung 

Unsere Bankverbindung:

Raiffeisenbank Region Vöcklabruck

IBAN.: AT58 3471 0000 0236 4123 
BIC.: RZOOAT2L710

Diverse Inselzuschläge oder Versandpreise in hier nicht aufgeführte Destinationen können wir Ihnen auf Anfrage gerne unter service@heimwerkertools.com oder Tel.: 0043 (0) 720 502 474 bekannt geben. 

(2) Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sofort zur Zahlung fällig. 

(3) Sollte ein vom Kunden bestelltes Produkt wider Erwarten trotz rechtzeitigem Abschluss eines adäquaten Deckungsgeschäftes aus einem vom Anbieter nicht zu vertretenden Gründen nicht verfügbar sein, wird der Kunde unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informiert und im Falle des Rücktritts etwa bereits geleistete Zahlungen unverzüglich erstattet. 

(4) Für Verbraucher ist gesetzlich geregelt, dass die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache während der Versendung erst mit der Übergabe der Ware an den Kunden übergeht, unabhängig davon, ob die Versendung versichert oder unversichert erfolgt. 

(5) Zahlung per Klarna- Rechnung 

In Zusammenarbeit mit Klarna bieten wir für unsere Kunden aus Österreich und Deutschland den Rechnungskauf als Zahlungsoption. Bei einer Zahlung mit Klarna müssen Sie niemals Ihre Kontodaten angeben, und Sie bezahlen erst, wenn Sie die Ware erhalten haben. 
Bei der Zahlungsart Klarna Rechnung ist eine Lieferung an eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse nicht möglich. Wir bitten Sie hierfür um Verständnis. 
Beim Kauf auf Rechnung mit Klarna bekommen Sie immer zuerst die Ware und Sie haben immer eine Zahlungsfrist von 14 Tagen. Weitere Informationen und Klarnas vollständige AGB zum Rechnungskauf finden Sie hier: 

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/27712/de_at/invoice?fee=0 

Klarna prüft und bewertet die Datenangaben des Konsumenten und pflegt bei berechtigtem Anlass einen Datenaustausch mit anderen Unternehmen und Wirtschaftsauskunfteien (Bonitätsprüfung). Sollte die Bonität des Konsumenten nicht gewährleistet sein, kann Klarna AB dem Kunden darauf Klarnas Zahlungsarten verweigern und muss auf alternative Zahlungsmöglichkeiten hinweisen. Ihre Personenangaben werden in Übereinstimmung mit dem Datenschutzgesetz behandelt und werden nicht zu Werbezwecken an Dritte weitergegeben. 
Hier erfahren Sie mehr zu Klarnas Datenschutzbestimmungen:

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/27712/de_at/consent)

Für weitere Informationen zu Klarna besuchen Sie: 
www.klarna.at 
Karna AB, Firmen - und Körperschaftsnummer: 556737-0431 

Bei Zahlungsverzug des Kunden trotz Mahnung und Nachfristsetzung von weiteren 14 Tagen werden sämtliche offenen Forderungen, unabhängig von Zahlungszielen, zur sofortigen Zahlung fällig. 

(6) Verpackung und Transportschaden: 

Wir versenden generell in ordentlichen Kartonverpackungen. Sollten Sie trotzdem bei der Übernahme der Lieferung bereits offensichtliche Beschädigungen an der Verpackung feststellen, so müssen Sie dies auf dem Lieferschein des Paketdienstes vermerken. Zum Beispiel mit "Verpackung beschädigt - Übernahme mit Vorbehalt". Denn nur dann können wir beim Frachtführer Schadenersatz wegen Transportschaden geltend machen. Sollte bei der Übernahme eines beschädigten Paketes schon klar sein, dass auch die Ware beschädigt ist, bitte die Lieferung nicht annehmen und am Lieferschein vermerken "Verpackung und Ware beschädigt - Paket nicht angenommen". Auf jeden Fall informieren Sie uns bitte unverzüglich per Email oder Telefon, damit wir gemeinsam die weitere Vorgehensweise festlegen können.

(7) Lieferzeit

Genaue Angaben zur Lieferzeit finden Sie auf den einzelnen Produktseiten. Die Lieferzeit ins Ausland (außerhalb der EU) beträgt in der Regel nicht mehr als sieben Werktage. Die Frist für den Versand beginnt nach Zahlungseingang. Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Frist ab dem nächsten Werktag nach Zahlungseingang. Bei Zahlung per Rechnung beginnt die Frist ab dem nächsten Werktag nach Bestellung. Bei Expressversand beträgt die Lieferzeit durchschnittlich 2 Werktage.

§ 7 ZURÜCKBEHALTUNGSRECHT, EIGENTUMSVORBEHALT

(1) Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Kunde nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt. 

(2) Sämtliche von uns gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung in unserem Eigentum. 

(3) Während der Dauer des Eigentumsvorbehaltes ist der Käufer verpflichtet, einen Zugriff Dritter auf die Vorbehaltsware – z.B.: durch Pfändung, sowie deren Beschädigung oder Vernichtung – uns unverzüglich mitzuteilen und uns alle Informationen zur Verfügung zu stellen, die zur Wahrung unseres Eigentumsrechtes erforderlich sind. Gerichtsvollzieher bzw. Dritte sind auf das fremde Eigentum hinzuweisen. 

(4) Im Falle der Weiterveräußerung von unter Eigentumsvorbehalt stehenden Waren tritt der Käufer bereits hiermit seine Kaufpreisforderungen aus diesen Verträgen gegenüber seinen Kunden an uns rechtsverbindlich ab. Der Kunde ist verpflichtet, uns unverzüglich Name und Anschrift des Abnehmers sowie die Höhe der aus dem Weiterverkauf resultierenden Forderungen bekanntzugeben. 

§ 8 GEWÄHRLEISTUNG/RÜGEPFLICHT

(1) Es gelten die gesetzlichen Vorschriften. Bei allen Waren aus unserem Shop bestehen gesetzliche Gewährleistungsrechte. 

(2) Als Verbraucher wird der Kunde gebeten, die Ware bei Lieferung umgehend nach Erhalt auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und Beanstandungen dem Anbieter und dem Spediteur schnellstmöglich mitzuteilen. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keine Auswirkung auf die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche. 

(3) Sofern der Kunde Unternehmer ist, hat er die gelieferte Ware unverzüglich auf Mängel zu untersuchen. Offene Mängel sind zur Wahrung der Rechte des Kunden unverzüglich an uns bekanntzugeben wobei eine maximale Frist von 3 Werktagen ab Erhalt der Lieferung vereinbart wird. Bei Mängeln, die trotz ordnungsgemäßer Untersuchung nicht sofort festgestellt werden können, ist der Kunde spätestens längstens binnen 3 Werktagen nach Entdeckung zur Mängelanzeige verpflichtet. Im Falle der Fristversäumung gilt die gelieferte Ware als mängelfrei genehmigt. 

§ 9 HAFTUNG

(1) Der Anbieter haftet jeweils uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, in allen Fällen des Vorsatzes und grober Fahrlässigkeit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei Übernahme der Garantie für die Beschaffenheit des Kaufgegenstandes, bei Schäden nach dem Produkthaftungsgesetz und in allen anderen gesetzlich geregelten Fällen. 

(2) Sofern wesentliche Vertragspflichten betroffen sind, ist die Haftung des Anbieters bei leichter Fahrlässigkeit auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt. We-sentliche Vertragspflichten sind wesentliche Pflichten, die sich aus der Natur des Vertrages ergeben und deren Verletzung die Erreichung des Vertragszweckes gefährden würde sowie Pflichten, die der Vertrag dem Anbieter nach seinem Inhalt zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst möglich machen und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. 

(3) Bei der Verletzung unwesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen ausgeschlossen. 

(4) Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Der Anbieter haftet insoweit weder für die ständige noch ununterbrochene Verfügbarkeit der Webseite und der dort angebotenen Dienstleistung. 

§ 10 ERFÜLLUNGSORT, GERICHTSSTAND

(1) Die Vertragsparteien vereinbaren, soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen, die Anwendbarkeit österreichischen Rechts. Für Verbraucher innerhalb der EU gelten deren nationale zwingende verbraucherrechtliche Bestimmungen, es sei denn, die jeweiligen österreichischen Bestimmungen sind für den Verbraucher günstiger. 

(2) Als Erfüllungsort gilt der Sitz unseres Unternehmens im Gewerbepark 7, 4851 Gampern. 

(3) Bei Lieferungen durch eine Spedition, einen Transporteur oder Zustelldienst geht die Gefahr mit Übergabe der Ware an den Transporteur auf den Käufer über. 
Sofern der Käufer Verbraucher im Sinne des KSchG ist, so gilt dies nur, wenn der Verbraucher selbst einen Transporteur, Spediteur oder Zustelldienst beauftragt. In diesem Fall geht die Gefahr ebenfalls mit Übergabe an denselben auf den Käufer über. 

(4) Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung. 

(5) Sofern der Kunde nicht Verbraucher im Sinne des KSchG ist, gilt als Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten Gewerbepark 7, 4851 Gampern.

§ 11 DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Wir legen größten Wert auf den Schutz Ihrer Daten und die Wahrung Ihrer Privatsphäre. Nachstehend informieren wir Sie deshalb über die Erhebung und Verwendung persönlicher Daten bei Nutzung unserer Webseite. 

(1) Anonyme Datenerhebung 

Sie können unsere Website besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir speichern in diesem Zusammenhang keinerlei persönliche Daten. Um unser Angebot zu verbessern, werten wir lediglich statistische Daten aus, die keinen Rückschluss auf Ihre Person erlauben. 

(2) Erhebung und Verarbeitung bei Nutzung des Kontaktformulars 

Bei Nutzung des Kontaktformulars erheben wir personenbezogene Daten (Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person) nur in dem von Ihnen zur Verfügung gestellten Umfang. Ihre Email-Adresse nutzen wir nur zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Ihre Daten werden anschließend gelöscht, sofern Sie der weitergehenden Verarbeitung und Nutzung nicht zugestimmt haben. 

(3) Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten 

Wir erheben personenbezogene Daten (Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person) nur in dem von Ihnen zur Verfügung gestellten Umfang. Die Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung sowie zur Bearbeitung Ihrer Anfragen. 
Nach vollständiger Vertragsabwicklung werden die Daten zunächst unter Berücksichtigung steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert und dann nach Fristablauf gelöscht, sofern Sie der weitergehenden Verarbeitung und Nutzung nicht zugestimmt haben. 

(4) Verwendung der Email-Adresse für die Zusendung von Newslettern 

Wir nutzen Ihre Email-Adresse unabhängig von der Vertragsabwicklung ausschließlich für eigene Werbezwecke zum Newsletterversand, sofern Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben. Ihre diesbezüglich abzugebende Einwilligungserklärung lautet wie folgt: "Newsletter bestellen" oder "Ich möchte regelmäßig per E-Mail über interessante Angebote informiert werden." 
Sie können den Newsletter jederzeit unter Nutzung des entsprechenden Links im Newsletter oder durch Nachricht an uns abbestellen, die Kontaktdaten hierzu finden Sie in unserem Impressum. Ihre Email-Adresse wird danach gelöscht. 

(5) Weitergabe personenbezogener Daten 

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung erfolgt nicht. Ausgenommen hiervon sind lediglich unsere Dienstleistungspartner, die wir zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses benötigen. In diesen Fällen beachten wir strikt die Vorgaben des Bundesdatenschutzgesetzes. Der Umfang der Datenübermittlung beschränkt sich auf ein Mindestmaß. 

(6) Cookies 

Unsere Internetseiten verwenden an mehreren Stellen so genannte Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Sie dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Des Weiteren ermöglichen Cookies unseren Systemen, Ihren Browser zu erkennen und Ihnen Services anzubieten. Cookies enthalten keine personenbezogenen Daten.

(7) Nutzung von Google Analytics 

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnut-zung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren 

[http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de]. 

(8) Verwendung von Facebook Social Plugins 

Auf unserer Website werden sogenannte Social Plugins („Plugins“) des sozialen Netzwerkes Facebook verwendet, das von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook“) betrieben wird. Die Plugins sind mit einem Facebook-Logo oder dem Zusatz „Soziales Plugin von Facebook“ bzw. „Facebook Social Plugin“ gekennzeichnet. Eine Übersicht über die Facebook Plugins und deren Aussehen finden Sie hier: http://developers.facebook.com/plugins 
Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch diese Einbindung erhält Facebook die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Facebook-Profil besitzen oder ge-rade nicht bei Facebook eingeloggt sind. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server von Facebook in die USA übermittelt und dort gespeichert. Sind Sie bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch unserer Website Ihrem Facebook-Profil unmittelbar zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den „Gefällt mir“-Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird diese Information ebenfalls direkt an einen Server von Facebook übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden außerdem auf Ihrem Facebook-Profil veröffentlicht und Ihren Facebook-Freunden angezeigt. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook: http://www.facebook.com/policy.php. 
Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook die über unseren Webauftritt gesammelten Daten unmittelbar Ihrem Facebook-Profil zuordnet, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Website bei Facebook ausloggen. Sie können das Laden der Facebook Plugins auch mit 

Add-Ons für Ihren Browser komplett verhindern, z.B. mit dem „Facebook Blocker“ (http://webgraph.com/resources/facebookblocker/). 

(9) Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung von Daten 

Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie das Recht auf Berichtigung, Löschung bzw. Sperrung. Kontaktieren Sie uns auf Wunsch. Die Kontaktdaten finden Sie in unserem Impressum.

§ 12 BESCHWERDEN/STREITSCHLICHTUNG

(1) Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link https://ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar.

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